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Dichiarazione di protezione dei dati

Le disposizioni della presente dichiarazione di protezione dei dati hanno la precedenza qualora si verificasse una contraddizione, di qualunque natura essa sia, tra la presente dichiarazione e le altre condizioni contrattuali o le condizioni generali di vendita di Retail 710 Sagl applicabili per il resto.

Rispettiamo la tua personalità e la tua privacy. Cerchiamo così di garantire che i tuoi dati personali siano protetti e trattati in conformità al diritto svizzero.

Attraverso la presente dichiarazione sulla protezione dei dati, ti forniamo informazioni complete sui metodi che utilizziamo in materia.

La presente dichiarazione sulla protezione dei dati riguarda sia le informazioni passate che quelle future. Se acconsenti al trattamento dei tuoi dati personali, queste operazioni riguarderanno non solo le informazioni che immetteremo in futuro, ma anche le informazioni già memorizzate presso di noi.

Quando, nella presente informativa sulla protezione dei dati personali, ci riferiamo al trattamento dei tuoi dati personali, intendiamo qualsiasi operazione ad essa relativa, siano usati come esempio ma non in maniera esaustiva, la raccolta, l'inserimento, la gestione, l'utilizzo, la trasmissione, la divulgazione o la cancellazione dei dati personali.

1. Come proteggiamo i tuoi dati personali?

Disponiamo dei mezzi tecnici e organizzativi per garantire la sicurezza dei tuoi dati. In questo modo, siamo in grado di proteggere i tuoi dati di sessione e quelli personali contro i rischi di trattamento non autorizzato e illegittimo e/o contro i rischi di perdita, modifica, divulgazione o accesso non intenzionale. Tuttavia, devi essere pienamente consapevole del fatto che la trasmissione di informazioni tramite Internet e altri mezzi elettronici comporta alcuni rischi per cui non possiamo garantire la sicurezza delle informazioni trasmesse attraverso questi canali.

2. Per quanto tempo conserviamo i dati?

Conserviamo i tuoi dati personali per tutto il tempo che riteniamo opportuno o necessario per garantire il rispetto delle leggi applicabili o per gli scopi per cui sono stati raccolti. Cancelliamo i tuoi dati personali non appena hanno perso la loro utilità.

3. Quali sono i tuoi diritti sui tuoi dati personali?

Hai il diritto di far valere in qualsiasi momento i tuoi diritti in materia di protezione dei dati. In particolare, hai il diritto di chiedere informazioni sui tuoi dati personali memorizzati, di farli rettificare o integrare, di opporti al loro trattamento o di chiederne la cancellazione. Troverai nella sezione 4 qui di seguito i recapiti dei servizi che puoi contattare. Ci riserviamo il diritto di comunicare con te elettronicamente (in particolare via e-mail) in merito agli argomenti di cui sopra.

4. Come contattarci?

Nel caso in cui si desideri esercitare i diritti relativi ai tuoi dati personali o in caso di domande o dubbi sulle modalità di trattamento, è possibile contattare il nostro servizio clienti scrivendo a customersupport@matruecannabis.com

5. Chi è il titolare del file di dati raccolti?

Siamo tenuti per legge a fornirti il nome del titolare del file contenente i tuoi dati personali. Il titolare è Retail 710 Sagl, Casella Postale 53, 6853 Ligornetto.

6. Quali dati personali raccogliamo?

I dati personali raccolti sono molteplici. Sono, da un lato, quelli che tu stesso ci metti a disposizione e, dall'altro, quelli che vengono inseriti automaticamente o manualmente durante i contatti con noi. Questi dati sono, tra l'altro, i dati relativi alla tua persona, alla tua attività sul nostro sito web, ai tuoi ordini e alle tue comunicazioni con la nostra azienda

7. Perché trattiamo i dati personali?

Trattiamo i dati personali per diverse finalità. In particolare, possiamo trattare tutti o parte dei dati personali per una o più delle seguenti finalità: evasione di ordini e contratti, comunicazione con i nostri clienti, analisi del comportamento dei clienti, miglioramento della customer experience, marketing e pubblicità

8. A chi trasferiremo i tuoi dati personali?

Potremmo condividere i tuoi dati personali con altri soggetti legati alla nostra società o con terzi esterni alla nostra società per l'utilizzo dei servizi tecnici o organizzativi di cui abbiamo bisogno per il raggiungimento delle suddette finalità o per altri aspetti della nostra attività commerciale. Questi fornitori di servizi sono contrattualmente obbligati a trattare i dati personali esclusivamente nei limiti del mandato loro affidato ed in conformità alle nostre istruzioni.

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